Vill du veta den förväntade leveranstiden, fraktregioner och kostnader eller hur en produkt kan returneras? På följande sida hittar du mer information om villkoren och processen.
Varje Eminent, Probeetle eller Case-Star produkt levereras med en extra tillverkargaranti. Få mer information om hur länge garantiperioden är för din produkt och vilka villkor som gäller.
Våra produkter är av hög kvalitet - men om din produkt är skadad kan den i många fall repareras med liten ansträngning.
Att öppna låset för första gången, ställa in eller återställa din låskod kan se svårt ut vid första anblicken. Med vår instruktion är det enkelt.
Passar din fråga inte in i någon av de andra kategorierna? Inga problem - här hittar du svar på många fler frågor.
Vi är mycket ledsna att du inte kunde hitta svaret du letade efter. Du kan kontakta vår kundtjänst genom att klicka på knappen nedan.
För att undvika onödig väntetid ber vi dig vänligen att kolla förklaringarna för olika ämnen och vår FAQ ovan innan du kontaktar vår kundtjänst. Kom ihåg att noggrant beskriva ditt problem och inkludera all relevant information och bilagor (t.ex. kvitton, bilder) så att våra kundtjänstrepresentanter kan ge dig ett korrekt svar.
Viktigt meddelande: För frågor angående reparationer och reservdelar vänligen kontakta vår reparationspartner Suitcase.Repair direkt. För kunder som bor i ett område som för närvarande inte betjänas av vår reparationspartner vänligen kontakta oss via knappen ovan.
