Obsługa klienta

Masz pytania dotyczące otrzymanej właśnie walizki, pytania przed zakupem lub chcesz naprawić swoją starą walizkę? EminentProbeetle lub walizkę Case-Star? W takim razie jesteś na właściwej stronie. Dowiedz się więcej na różne tematy, klikając na poszczególne kategorie poniżej lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie.
eminent delivery and exchanges
Dostawa, Zwroty i Wymiany

Chcesz wiedzieć, jaki jest przewidywany czas dostawy, regiony wysyłki i koszty lub jak można zwrócić produkt? Na następnej stronie znajdziesz więcej informacji dotyczących warunków i procesu.

Dowiedz się więcej
eminent warranty
Gwarancja

Każdy produkt Eminent, Probeetle lub Case-Star jest objęty dodatkową gwarancją producenta. Uzyskaj więcej informacji na temat długości okresu gwarancyjnego dla Twojego produktu oraz jakie warunki obowiązują.

Dowiedz się więcej
eminent repair and spare parts
Naprawy i Części Zamienne

Nasze produkty są wysokiej jakości - jednak jeśli Twój produkt jest uszkodzony, w wielu przypadkach można go naprawić przy niewielkim wysiłku.

Dowiedz się więcej
eminent locks and security
Zamki i Bezpieczeństwo

Otwieranie zamka po raz pierwszy, ustawianie lub resetowanie kodu blokady może wydawać się trudne na pierwszy rzut oka. Z naszą instrukcją jest to łatwe.

Dowiedz się więcej

FAQ

Twoje pytanie nie pasuje do żadnej z pozostałych kategorii? Nie ma problemu - tutaj znajdziesz odpowiedzi na wiele innych pytań.

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś?

Bardzo nam przykro, że nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, klikając przycisk poniżej.

Aby uniknąć niepotrzebnego czasu oczekiwania, uprzejmie prosimy o sprawdzenie wyjaśnień dotyczących różnych tematów oraz naszego FAQ powyżej przed skontaktowaniem się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy pamiętać o dokładnym opisaniu swojego problemu i dołączeniu wszystkich istotnych informacji i załączników (np. paragonów, zdjęć), aby nasi agenci obsługi klienta mogli udzielić dokładnej odpowiedzi.

Ważna uwaga: W przypadku pytań dotyczących napraw i części zamiennych prosimy o bezpośredni kontakt z naszym partnerem naprawczym Suitcase.Repair. Dla klientów mieszkających w obszarze, który nie jest obecnie obsługiwany przez naszego partnera naprawczego, prosimy o kontakt za pośrednictwem przycisku powyżej.