Riparazioni e pezzi di ricambio

Il numero EAN è il numero che di solito si trova sotto il codice a barre. La lunghezza di questo numero è in genere di 13 cifre.

Ogni recente Eminent recente ha un numero EAN che identifica la valigia e aiuta il nostro servizio di riparazione a individuare il modello in vostro possesso.

Trovare il codice EAN della valigia è facile. Il codice EAN è stampato su una bandierina di plastica cucita nella fodera interna della valigia. In alcuni casi si trova all'interno della tasca interna della valigia o sul bordo del tessuto che separa i due gusci.

Eminent Le valigie molto vecchie (di solito più di 15 anni) non hanno un numero EAN. Per questi articoli i pezzi di ricambio non sono purtroppo più disponibili.

La nostra garanzia copre tutti i tipi di difetti di materiale e di produzione. Per saperne di più sulla nostra garanzia e su cosa fare in caso di danni da trasporto, consultare il sito questa pagina.

Per i danni che non sono coperti dalla nostra garanzia possiamo offrire solo una riparazione a pagamento, ad esempio in caso di danni dovuti all'usura.

Per la maggior parte delle riparazioni non è necessario inviare la valigia. I componenti principali della valigia, come le ruote, le maniglie, il manico telescopico e la serratura, sono fissati al guscio mediante viti.

Ciò significa che la maggior parte dei componenti può essere sostituita con un cacciavite a croce in cinque minuti.

A seconda della regione in cui vi trovate e del tipo esatto di danno, il nostro servizio di riparazione vi proporrà di inviare un pezzo di ricambio o di spedire la valigia al nostro centro di riparazione. Per alcuni danni potrebbe essere necessario inviare la valigia.

Si prega di notare che: L'invio della valigia al nostro servizio di riparazione è attualmente disponibile solo in un numero limitato di regioni, ad esempio Europa, Cina, Taiwan, Emirati Arabi, ecc.

Per i casi di garanzia Eminent si farà carico del costo della spedizione di ritorno, ma il costo iniziale della spedizione al nostro centro di riparazione è a carico del cliente. Per le riparazioni fuori garanzia, il nostro servizio di riparazione includerà il costo della spedizione di ritorno nella sua offerta se si comunica in anticipo che si desidera inviare l'articolo per la riparazione o se l'invio dell'articolo è necessario.

Nella maggior parte delle regioni del mondo Eminent offre un servizio centrale di riparazione che si occupa di tutte le riparazioni e fornisce pezzi di ricambio per le riparazioni fai da te.

La maggior parte dei danni può essere riparata sostituendo i componenti danneggiati. Componenti come le ruote, le maniglie, i manici telescopici, le serrature, i tiretti delle cerniere e altri componenti possono essere sostituiti in auto riparazione.

La possibilità di riparare economicamente una cucitura strappata o una cerniera danneggiata dipende dal tipo preciso di danno. Si prega di contattare il nostro servizio di riparazione di seguito con le immagini del danno in modo che il nostro servizio di riparazione possa valutare il danno.

Il costo della riparazione varia se il pezzo di ricambio viene sostituito da voi stessi o se richiedete al nostro laboratorio di sostituire i componenti danneggiati.

Il prezzo dei pezzi di ricambio viene visualizzato dopo aver cercato il numero di modello della valigia.

Si prega di notare che: A causa della complessità del processo di riparazione, alcuni componenti non possono essere sostituiti da soli. In tal caso, il nostro servizio di riparazione ne darà comunicazione.

Per la maggior parte dei modelli sono disponibili i seguenti ricambi: Ruote, maniglie, manici telescopici, serrature e tirazip.

Le ruote di ricambio sono disponibili solo insieme all'alloggiamento della ruota. Al momento non è possibile acquistare solo i componenti separati di una ruota. Poiché le ruote di una valigia sono sempre disponibili in due diversi orientamenti (destro e sinistro), non è possibile utilizzare lo stesso ricambio per sostituire più ruote.

Nota bene: Pur facendo del nostro meglio per rendere disponibili il maggior numero possibile di pezzi di ricambio, non possiamo garantire che tutti i pezzi di ricambio siano sempre disponibili in magazzino.