Por razones de seguridad, nuestros candados no pueden abrirse ni restablecerse si la combinación actual es desconocida. Dado que no hay opción para abrir el candado sin la combinación actual, tampoco nuestros empleados de servicio al cliente pueden proporcionarle una solución más rápida para abrir su maleta.
El método más confiable para averiguar la combinación del candado es probar todas las combinaciones de 0-0-0 a 9-9-9. Se recomienda realizar este proceso de manera estructurada y siempre aumentar un dígito, por ejemplo, 0-0-0, 0-0-1, 0-0-2. Por lo general, lleva de 30 a 40 minutos encontrar la combinación correcta. Si el candado no se puede abrir después de probar todas las combinaciones posibles, el candado debe abrirse rompiendo el mecanismo de bloqueo. Lea la información a continuación antes de proceder con este paso.
Recomendamos establecer una nueva combinación de candado después de que el candado haya sido abierto (utilizando las instrucciones anteriores) y anotar el código en un lugar seguro.
Otros métodos para encontrar la combinación se pueden encontrar en línea, pero dependen en gran medida de la habilidad individual o de la forma en que se construye un candado específico. Como estos métodos no siempre son exitosos, no recomendamos usar estos métodos.
Otra opción es romper el mecanismo de bloqueo. Si bien este método puede permitirle abrir la maleta más rápidamente, dañará permanentemente el candado, lo que requerirá que sea reemplazado. Recomendamos encarecidamente ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente de antemano para asegurarse de que las piezas de repuesto necesarias estén disponibles.
Tenga en cuenta que si ha olvidado la combinación, el costo de un candado de reemplazo y el costo de envío no están cubiertos por nuestra garantía.
