Af sikkerhedsmæssige årsager kan vores låse ikke åbnes eller nulstilles, hvis den aktuelle kombination er ukendt. Da der ikke er mulighed for at åbne låsen uden den aktuelle kombination, kan vores kundeservicemedarbejdere heller ikke give dig en hurtigere løsning til at åbne din kuffert.
Den mest pålidelige metode til at finde ud af låsekombinationen er at afprøve alle kombinationer fra 0-0-0-0 til 9-9-9-9. Det anbefales at udføre denne proces på en struktureret måde og altid øge et ciffer, f.eks. 0-0-0, 0-0-1, 0-0-2. Normalt tager det 30-40 minutter at finde den rigtige kombination. Hvis låsen ikke kan åbnes efter at have prøvet alle mulige kombinationer, skal låsen åbnes ved at bryde låsemekanismen op. Læs venligst nedenstående oplysninger, før du går videre med dette trin.
Vi anbefaler at indstille en ny låsekombination, efter at låsen er blevet åbnet (ved hjælp af ovenstående vejledning) og notere koden på et sikkert sted.
Der kan findes andre metoder til at finde kombinationen på nettet, men de afhænger i høj grad af individuelle færdigheder eller af den måde, en bestemt lås er konstrueret på. Da disse metoder ikke altid er vellykkede, anbefaler vi ikke at bruge disse metoder.
En anden mulighed er at bryde låsemekanismen. Selv om denne metode kan gøre det muligt at åbne kufferten hurtigere, vil den beskadige låsen permanent og kræve, at den skal udskiftes. Vi anbefaler på det kraftigste at kontakte vores kundeservice på forhånd for at sikre, at de nødvendige reservedele er tilgængelige.
Bemærk venligst, at hvis du har glemt kombinationen, er omkostningerne til en erstatningslås og forsendelsesomkostningerne ikke dækket af vores garanti.
