Z bezpečnostních důvodů naše zámky nelze otevřít nebo resetovat, pokud není známa aktuální kombinace. Jelikož neexistuje možnost otevřít zámek bez aktuální kombinace, ani naši zaměstnanci zákaznického servisu vám nemohou poskytnout rychlejší řešení pro otevření vašeho kufru.
Nejspolehlivější metodou, jak zjistit kombinaci zámku, je vyzkoušet všechny kombinace od 0-0-0 do 9-9-9. Doporučuje se provést tento proces strukturovaným způsobem a vždy zvyšovat jednu číslici, např. 0-0-0, 0-0-1, 0-0-2. Obvykle trvá 30-40 minut najít správnou kombinaci. Pokud nelze zámek otevřít po vyzkoušení všech možných kombinací, musí být zámek otevřen rozbitím zamykacího mechanismu. Před pokračováním s tímto krokem si prosím přečtěte níže uvedené informace.
Doporučujeme nastavit novou kombinaci zámku poté, co byl zámek otevřen (použitím výše uvedených pokynů) a zapsat si kód na bezpečné místo.
Jiné metody pro nalezení kombinace lze nalézt online, ale do značné míry závisí na individuálních dovednostech nebo způsobu, jakým je konkrétní zámek konstruován. Jelikož tyto metody nejsou vždy úspěšné, nedoporučujeme je používat.
Další možností je rozbít zamykací mechanismus. I když tato metoda může umožnit rychlejší otevření kufru, trvale poškodí zámek, což vyžaduje jeho výměnu. Důrazně doporučujeme kontaktovat náš zákaznický servis předem, abyste se ujistili, že jsou dostupné potřebné náhradní díly.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste zapomněli kombinaci, náklady na náhradní zámek a náklady na dopravu nejsou kryty naší zárukou.